全卷满分100分，满80分为及格，每个小伙伴仅有一次作答机会，考试成绩将纳入绩效考核评分参考。请大家认真作答哦，加油！

　　1、招商岗/产业促进岗在季度业绩不低于1500万的前提下，满足以下任意哪个条件即符合黑马会入会先决条件？

　　A、黑马会成员有义务作为项目招商团队新人导师，按照集团新人入职转身计划，带教团队新人

　　B、黑马会成员每年需开发一门培训课程，由浪潮商学院评审通过，课程视频及文件资料将进行电子存档，用于公司人才培养工作

　　C、黑马会成员需根据集团浪潮商学院培训安排，面向全集团招商条线开展专项培训工作，全年培训不少于5 课时

　　D、业务支援：针对重难点项目，黑马会成员需根据集团招商营销中心调度，参与项目支援工作，辅助项目团队开展招商工作

　　4、团队着装合规性由各项目招商负责人监督，区域招商营销部不定期抽查。若抽检发现有招商业务员未着工装，招商员本人和项目招商负责人每次各罚多少元？

　　6、在未经（ ）的授权情况下，不允许出现招商业务员使用超出权限的折扣，更不允许招商业务员私下给客户透露房源底价？

　　A、高科通联动程序：适用于全国各招商团队及四大五小招商中心跨区及区域内转介资源、外部个人/机构中介全国推荐资源、全国各企业家自购厂房

　　B、信息化客户公共资源池：适用于全国各项目招商团队无意向机会客户的项目、区域、全国流转

　　C、名人堂问诊：适用于阶段性全国重大客户处理跟进的临时盘客动作，由总部招商营销中心组织发起，各项目名人堂及优秀招商人员参与

　　D、全国联动微信群：适用于全国招商业务员常态化沟通处理全国联动相关信息化及制度流程问题

　　A、招商经理需在2 日内及时处理转介方转介申请；提供区域内制定或与转介方协商确定合适佣金及业绩分配比例

　　B、招商经理不得无故驳回发起者转介申请；接收方招商负责人需为转介方推介客户分配合适的招商业务员

　　C、招商业务员需在接到转介客户的当日联系客户；需对转介方及时沟通保持客户成交过程中信息一致

　　D、需为转介方提供各类资源，包括且不限于项目资料、销售百问、房源报价和折扣、政府资源、协调其他部门

　　16、回款过程中，若收取客户银行承兑，该笔承兑汇票金额外部渠道的提成按多少计算？

　　C、老带新客户到访当日，业务员需发起申请老带新流程，填写《中南高科老带新确认单》

　　D、照片（以下方面至少各一张）：企业门头、企业内部生产线、企业产品（成品）等

　　A、企业未按照合同约定的时间支付其它剩余款项，一次逾期在 30 日之内或者多次逾期累计在 90 日之内且未按合同支付违约金的

　　B、厂房交付后 6 个月内企业未能在所购厂房所在地办理企业工商、税务注册登记（或迁移登记）、投产并正常持续生产经营的

　　D、企业未能按合同约定完成首年税收承诺且整改后第二年仍未完成税收承诺的

　　A、企业未按照合同约定的时间支付其它剩余款项，且一次逾期超过 30 日或者多次逾期累计超过 90 日，经我方催告 30 日内仍未支付的

　　B、厂房交付后 6 个月后企业未能在所购厂房所在地办理企业工商、税务注册登记（或迁移登记）、投产并正常持续生产经营。经我方催告整改后 3 个月内仍无法正常办理手续或生产经营的

　　C、企业未能按合同约定完成首年税收承诺且整改后第二年仍未完成税收承诺的

　　26、被清退企业签订清退确认书之日起____日内搬离园区并将厂房归还我公司，并配合办理厂房转让手续。

　　27、退售的合同，若招商业务员收回不低于合同额____%的违约金，且未对公司造成损失的，无需退回已发提成。

　　28、客户至现场交房时，由招商业务员带领客户至____处缴纳相关费用及委托办理产证的费用。

　　29、收楼时，我司领取发票和收据后，招商业务员引导客户至____处，签订物业《业户手册》，缴纳各类物业费用。

　　30、收楼时，客户缴纳物业相关费用后，由招商业务员、____和____共同引导客户完成后续验房工作。

　　31、根据21年打榜文件，打榜期间，除现房及转结项目外，认购企业蕞低 10%首付签约，剩余首付款至多（ ）月内付清？

　　33、针对已签约未摘地项目，预招商交齐 10% 首付并签订预招商合同，计预招商签约指标并计入打榜指标，按照回款额提前发放对应佣金，如蕞终确认 2021年无法摘地，该部分已发佣金是否需要退回？

　　34、签约业绩均以（）审核口径为准，即满足合同文书双签、付款达到要求两个条件。

　　36、《厂房定制合同》、附件及客户相关资质资料管理的头部责任人为（）？

　　37、如发生合同换签，则必须回收客户手上包括但不限于以下哪些资料？标记作废后，再发放新合同。

　　38、公司任何员工，一旦违反“违规行为”及“底线（红线）行为”，公司将按照违规类型及严重程度给予处罚，具体处罚标准有哪些？

　　A、直接责任人：可直接给予解除劳动合同，如当事人在其他工作表现、主动配合调查层面态度较好，公司可以考虑给予酌情处理

　　A、强制性则：招商营销体系任何工，若其行为违反本管理办法定义的红线行为，都将受到强制性处罚，特别严重的将移送司法机关追究法律责任

　　B、实质重于形式原则：在对触碰红线的事实认定存在争议时，依据问题实质重于其表现形式，公司将更倚重于各种已查明事实、获取的证据等进行实质性判断后确定

　　C、纪律重于人情原则：在行为触碰红线事实确认的前提下，对违规人员进行处罚，公司只讲纪律，不讲人情

　　D、业绩重于实质原则：在行为触碰红线事实确认的前下，业绩较好的违规人员可进行酌情处理

　　D、因个人主观故意违规、渎职等给公司造成损失的，无论金额大小一律界定为重大问题

　　A、工作时间在案场内睡觉、玩手机、打牌等做与工作无关的事宜；案场内发生打架斗殴或暴力侵害他人的；不服从案场纪律严重影响团队氛围的；

　　B、私设小金库，私自更改特定款项用途的；提供虚假发票或编造虚假事由进行财务费用报销的

　　C、利用职务之便，索取或收受各类利益，帮助本人或利益相关者与公司发生业务关系，如飞单行为

　　D、无正当理由拒不执行上级的工作指示或者拒不执行公司作出的调动其岗位指令的

　　B、越权审批招商定价及折扣优惠（含电商减免，员工房优惠）的行为、越权减免物业费、电量增容费

　　44、招商营销中心分解并公布项目的季度及月度指标后。由招商负责人和招商团队进行宣贯和动员，几日内完成签字确认？

　　E、客户认购后，必须在 10 天内完成签约流程，认购转签约原则上不可跨年

　　A、客户因重新注册入园公司、同一法人名下的关联公司更名等原因要求进行变更的予以变更权益人

　　E、客户认购后，必须在 10 天内完成签约流程。认购转签约原则上不可跨年

　　48、《厂房定制合同》双方盖章，且首付（ ）到账后，须及时跟进财务人员，审核并确认签约业绩？

　　51、按照2021版营销制度，招商业务员提成仅设完成业绩提成。先按照无跳点的基础提点计算提成，根据个人年度签约指标完成比例进行相应的跳点，每年底补发提成。其中，无跳点的基础提点是？

　　53、招商业务员、项目招商负责人的提成预留（ ）交房时发放，预留（ ）企业投产并按合同要求考核首年达税后发放。剩余（ ）根据回款进度跟随次月工资一起发放。

　　54、销售房源低于底价（不含产服礼包部分）或低于合同要求承诺税收签约的，该房源对应项目招商负责人、招商业务员佣金提成按照（ ）计算。

　　B、收取客户银行承兑，该笔承兑汇票金额对应项目招商负责人、招商业务员的提成按 80%计算

　　C、退售的合同，若招商业务员收回不低于 5%合同额的违约金，且未对公司造成损失的，无需退回已发提成。若未能收回违约金或违约金低于合同额 5%，则需要退回全部提成

　　56、如发生人员离职，由离职人员直接领导安排工作交接并填写离职交接单，剩余佣金按（ ）进行分配，离职人员发放（ ），离职人员对应的任何奖金取消发放？

　　C、若外部渠道提成点数等于（或小于）8‰，则招商业务员提点为该合同对应提点基础上减去 4‰，招商负责人提点为该合同所对应提点基础上减去 1‰

　　D、老客户（即已签约客户）推荐新客户成功签约并回款不低于 10%，一次性发放老客户奖励，发放标准不高于 20000 元/套

　　E、招商营销条线内部员工推介成功签约，则该笔成交的招商业务员提成和招商负责人提成，由推介项目和被推介项目 5:5 分配；业绩全部归属被推介项目

　　59、针对新项目含预招商阶段，首单签约奖励招商业务员 （ ）万元，签约后次月审批后发放。

　　61、如企业签约时不是优质企业，当年度年底前获得相应优质企业证书，是否可以补认定为优质企业资格？是否会放对应优质企业奖励？

　　62、所有提成、奖金需及时发起申报流程，超过（ ）个月未申报的自动作废。

　　63、销售系统是作为客户判定的核心依据，客户的管理和判定基于业务员在（ ）天内（含）对信息跟进维护基础上的有效客户信息？

　　66、单项目每个业务员客户机会上限数量为（ ）组，N 个项目蕞大机会数为（ ）组。

　　67、若业务员客户数量大于（ ）组，则每月业务员必须主动更新客户（ ）组？（为主动丢失、更换客户和系统自动丢失合计）。

　　68、系统自动丢失客户后，业务员本人（ ）天内不能回捞，其他业务员可以。如进入项目公共客户池中的销售机会（ ）天后仍无人捡取，则进入区域客户池，区域内其他任何业务员可以捡取该机会。

　　69、如渠道客户丢失进客户池，则客户来源自动变为“公共客户池”；但为激励渠道合作的积极性及客户资源的有效利用，可对未流出项目（含项目客户池）的渠道客户，予以（ ）天保护期。

　　70、老带新和中介推介客户，经核实，不是头部次到访或是已在项目录入信息的客户，是否视为有效新推介？

　　A、客户信息登记以先录入销售系统为准，只要是为同一家公司寻找房源，就视为唯一的销售机会

　　C、判客的前提是录入销售系统且在有效期内（30 日内，含 30 日）有跟进记录的有效客户

　　72、客户签约（ ）天内，若发现撞单，则可进行申诉判单；若超过，则不予判单。

　　74、预招商工作启动后，项目尚未定价前，可启动预约排号工作，需要向客户收取多少钱的意向金并签订《定制预约协议书》？

　　75、通过外部渠道推介成交的房源，如客户发生退房，已发放给中介的提成应当（ ）？

　　77、招商业务员提成与合同的执行情况结合，遇到哪种情况会暂停或取消招商业务员提成发放？

　　79、原则上入园企业应满足各园区税收基本要求，如客户后期对于此时的承诺税收有异议，应怎样处理？

　　A、增容费用由两部分组成，一是增容基本费用，收费标准为 1300 元/KVA；二是绿化/路面破坏产生的施工费，由工程部根据项目工程进度进行预估，报价给客户

　　C、交房前产生的增容费由项目公司收取增容费，开具建筑施工类发票。增容费用在交房时统一收取。

　　D、交房后，如客户有增容需求，则需与项目物业联系，增容费用由项目物业界定。项目物业收取客户的增容费用，并开具发票。

产业招商/厂房土地租售：400 0123 021
或微信/手机：13524678515; 13564686846; 13391219793 
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