科三路上两个教练，不预约考试不让学员上车，一上午只练一把，下午也一样，让学员请吃饭买烟，教练也不好好教，张口闭口就是脏话，说话态度极其恶劣，做错就说你骂你，说的让你无地自容，文豪驾校练的车极少，不管人多人少一天只让你练那两把，练三四天就让你去考试，考得过考不过都让你考。教练说：不预约考试的就不要来练车，耽误他们挣钱；我们学车交钱了又不是没有交钱他们为什么都要这样对我们？

　　网民朋友：您好！您所反映的问题已获悉，现就该问题进行以下回复：驾校已召开教练员会议，对当事教练员进行了批评教育并向学员道歉，扣发奖金。同时，要求全体教练在做示范和纠正学员操作等教学过程中，要尊重学员，不得使用有辱学员尊严和人格的语气和语言。驾校按照每辆教练车安排不超过8名学员的要求来配备学员，单个学员操作科目三流程下来，平均要25至30分钟，加上教练员要集中讲解和对每一个学员的操作进行纠正，所以造成学员一上午只能练习一次的情况，今后将进一步改进，该情况也已和您进行了解释，得到了您的理解。下一步，市交通局以此次学员反映的问题，举一反三，要求全市驾校开展自查，深刻反思，健全完善各项管理制度，为学员提供优质的教学服务。老河口市交通运输局2021年9月6日

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